Ierre Manutenzioni - Digital Workspace
Ecosistema digitale PWA per la gestione dematerializzata di interventi tecnici e manutenzioni.
Durata
1 mese
Anno
2025
Il Problema
La Sfida
L'azienda operava con un flusso di lavoro cartaceo che generava colli di bottiglia significativi: i rapportini tecnici venivano persi o trascritti con errori, causando ritardi nella fatturazione e l'impossibilità di offrire al cliente uno storico affidabile degli interventi effettuati sugli impianti.
La Strategia
La Soluzione
Sviluppo di una Progressive Web App (PWA) che funge da ufficio mobile per i tecnici. La soluzione include firma digitale da parte di operatore e cliente, la generazione automatica di rapportini dettagliati in formato PDF e un modulo minimale di gestione magazzino su misura per le esigenze del cliente. L'applicazione gestisce anche l'invio diretto del rapportino al cliente finale tramite email e la possibilità di richiedere ricambi per i componenti dell'impianto.
Tecnologie Chiave
"Rivoluzione operativa completa: abbassamento notevole del data-entry manuale dei rapportini, abbattimento dei tempi di emissione e ricezione del rapportino dal cliente, ottimizzazione della visualizzazione dei dati degli interventi e della gestione del magazzino."
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